Privacy beleid

• Safe Harbor Privacy Principles zoals vastgelegd door het Amerikaanse Ministerie voor Handel, in overleg met de Europese Commissie.
• Children's Online Privacy Protection Rule opgelegd door de Federale Handelscommissie (FTC).

Wie We Zijn

• Council of American Survey Research Organizations (CASRO)
• Council for Marketing and Opinion Research (CMOR)
• Marketing Research Association (MRA)
• World Association of Research Professionals (ESOMAR)

Terug naar boven

Welke Informatie Vragen Wij Van U

• Via het Registratieformulier vragen wij uw naam, adres en e-mail adres op, alsook de naam, de geboortedatum en het geslacht van elk gezinslid. We vragen ook het IP adres van de computer die u indertijd gebruikte voor de registratie en waarop uw registratie werd bevestigd.
  
  
• Wij vragen ook informatie over uw gezin op, zoals het soort huis waarin u woont, uw opleidingsniveau, geslacht, inkomen, burgerlijke stand, etnische gegevens, beroep, Internetsnelheid en de kenmerken van uw computer; op die manier kunnen we een eerste beeld schetsen van de leden om te zien of ze geschikt zijn voor bepaalde enquêtes.
  
  
• Wanneer u deelneemt aan een enquête kan ook bijkomende informatie worden opgevraagd, zoals uw voorkeuren of uw koopgedrag. Aan de hand van deze informatie worden leden vooraf gescreend voor volgende enquêtes. Op basis van uw antwoorden in voorgaande enquêtes wordt u eventueel uitgenodigd voor nieuwe enquêtes.
  
  
• Wanneer een klant bijvoorbeeld een enquête wil voeren die bestemd is voor vrouwen tussen 18 en 55 die niet winkelen in een winkelcentrum, zullen wij onze panelleden een korte “screener” sturen om te bepalen welke personen voldoen aan de vereisten van de klant.
  
  

Terug naar boven

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

• De gegevens over uzelf, uw gezin en de andere gezinsleden worden gebruikt om te bepalen of u al dan niet geschikt bent om deel te nemen aan een specifieke enquête.
  
  
• Via uw e-mail adres nodigen wij u uit tot het invullen van een enquête en houden wij u op de hoogte van gebeurtenissen met betrekking tot het American Consumer Opinion® On Line Panel.
  
  
• Uw naam en adres gebruiken wij om u het prijzengeld of de beloningen op te sturen.
  
  
• De persoonlijke gegevens die wij verzamelen tijdens de enquête, worden gebruikt om de enquêteresultaten te analyseren. Zo kunnen we bijvoorbeeld de antwoorden van de mannen vergelijken met die van de vrouwen, of nog de jongeren met de oudere personen vergelijken, of de personen met een hoog inkomen met die met een laag inkomen.
  
  
• Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om te controleren of u werkelijk bent wie u zegt en of u woont waar u zegt te wonen. Wanneer blijkt dat u foutieve of valse informatie hebt verschaft, wordt u definitief geschrapt als lid.
  
  
• Uw contactinformatie, zoals uw e-mail adres, registratiegegevens en IP adres gebruiken we om op vraag van een Internet Service provider het opt-in principe van onze e-mail lijst te controleren.
  
  

Terug naar boven

Met Wie Delen Wij Uw Gegevens

• Uw antwoorden op onze enquêtes worden bij de antwoorden van de andere deelnemers gevoegd en in de vorm van statistische samenvattingen naar onze klanten gestuurd.
  
  
• Geen enkel antwoord uit een enquête wordt samen met de respectieve persoonlijke gegevens meegedeeld. Niemand buiten Decision Analyst zal ooit weten hoe u de vragen in onze enquêtes hebt beantwoord.
  
  
• Wij delen uw persoonlijke gegevens nooit met derden – ongeacht of het hierbij gaat om een klant, een handelspartner of een andere organisatie. American Consumer Opinion® verkoopt of onthult uw persoonlijke gegevens aan niemand.
  
  
• We kunnen eventueel samenwerken met een e-mail service provider voor het verzenden van de enquête-uitnodigingen via e-mail. In dat geval sluiten wij met de e-mail service provider een non-disclosure overeenkomst af die garandeert dat uw contactinformatie beveiligd en niet misbruikt wordt.
  
  

Terug naar boven

Hoe Kan U Uw Gegevens Beheren

• Wanneer u na aansluiting bij ons panel de eerste uitnodigingen ontvangt om een enquête in te vullen, bent u niet verplicht deze enquêtes ook in te vullen. U kan ook gewoon kiezen om er niet op in te gaan.
  
  
• Krijgt u, nadat u gestart bent met een enquête, bepaalde vragen voorgeschoteld waarop u niet wenst te antwoorden, dan kan u op eender welk ogenblik gewoon stoppen met het invullen van de enquête.
  
  
• Na registratie kan u uw lidmaatschapsgegevens (alsook al uw persoonlijke gegevens) op elk ogenblik on line wissen of aanpassen.
  
  

Terug naar boven

Privacy Voor Kinderen Jonger Dan 14

• Conform de Children's Online Privacy Protection Act, aanvaarden American Consumer Opinion® en Decision Analyst, Inc. geen registratie van kinderen jonger dan 14.
  
  
• Wij adverteren of verkopen niet rechtstreeks aan kinderen.
  
  
• Af en toe hebben wij wel een enquête voor kinderen, maar wij zullen kinderen jonger dan 14 nooit rechtstreeks contacteren. Voor dergelijke enquêtes contacteren wij de ouders die lid zijn van het panel en vragen wij hen of zij ermee akkoord gaan dat hun kind de screener of enquête invult.
  
  

Terug naar boven

Hoe Wij Uw Gegevens Beveiligen

• De persoonlijke gegevens over uzelf en uw gezin (naam, e-mail adres, postadres, telefoonnummer, inkomen, opleiding, samenstelling van het gezin, enz.) zijn strikt vertrouwelijk en worden ten allen tijde beveiligd.
  
  
• Enkel een klein aantal vaste werknemers van Decision Analyst, Inc. heeft toegang tot uw persoonlijke informatie, en bovendien heeft elk van hen een bindend contract ondertekend inzake het vertrouwelijk karakter en het niet bekendmaken van uw gegevens.
  
  
• Ook onderaannemers die met ons willen samenwerken, moeten een non-disclosure overeenkomst ondertekenen.
  
  
• Onze site werd geregistreerd in het VeriSign Secure Site Programma. VeriSign is een onafhankelijk extern kantoor dat digitale Internet ID's legaliseert, uitgeeft en beheert. Klik op de onderstaande figuur voor meer informatie over onze sitebeveiliging.
  
  

Terug naar boven

Gebruik Van Internet Technologie ("Cookies" en Logbestanden)

• "Cookies" zijn informatiepakketjes die een website naar de hard drive van uw computer stuurt om bepaalde gegevens te kunnen opslaan. Cookies worden door duizenden websites gebruikt om het leven van de Internetsurfer heel wat makkelijker te maken. Er zijn gevallen waarbij we wel gebruik maken van cookies. Zo kunnen we bijvoorbeeld cookies gebruiken om bij bepaalde registraties na te gaan welke aangesloten site u doorverwezen heeft, of om reclameresultaten te traceren.
  
  
• Zoals zovele website servers verzamelen wij informatie in onze logbestanden. De informatie die opgeslagen wordt in de logbestanden omvat het Internet protocol (IP) adres, het browsertype, de Internet service provider (ISP), de verwijs- en exitpagina's, het platformtype, de datum en tijd, en het aantal bezochte pagina's op de site.
  
  
• De informatie uit de logbestanden verwijst niet naar enige individuele identificatiegegevens en wordt enkel gebruikt om onze systemen te beheren, onze website te verbeteren en het succes van onze reclamecampagnes te meten.
  
  

Terug naar boven

Website Mededelingen

• Wij sturen alle nieuwe leden een e-mail (opgemaakt door een auto-reply systeem) waarin we hun registratie bevestigen.
  
  
• Af en toe sturen we onze leden een e-mail om hen een enquête voor te stellen.
  
  
• We sturen onze leden regelmatig e-mails bij speciale gelegenheden (feestdag, verjaardag) en om bepaalde updates van het systeem te melden.
  
  
• We contacteren de gebruikers geval per geval via e-mail om hen een antwoord te geven op eventuele vragen aan de klantendienst.
  
  

Terug naar boven

Legal Disclaimer

Terug naar boven

Links Naar Andere Sites

Terug naar boven

Melding van Wijzigingen

Terug naar boven

Vragen En Opmerkingen

• Safe Harbor Overview
• Safe Harbor Privacy Principles
• VeriSign Internet Trust Services
• TRUSTe Assurance Process

Terug naar boven

Uitvoering van het Privacybeleid

• Wij raden u aan contact op te nemen met onze Internetafdeling, zodat wij uw klacht kunnen onderzoeken.
  
  
• U kan ook een klacht indienen bij de Council of American Survey Research Organizations (CASRO), 3 Upper Devon, Port Jefferson, New York 11777.
  
  

Terug naar boven