Política de Privacidade

• Safe Harbor Privacy Principles desenvolvido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos em parceria com a Comissão Européia.
• Children's Online Privacy Protection Rule promulgada pela Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC).

Quem Somos Nós

• Council of American Survey Research Organizations (CASRO)
• Council for Marketing and Opinion Research (CMOR)
• Marketing Research Association (MRA)
• World Association of Research Professionals (ESOMAR)

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Informações Que Coletamos De Você

• Durante nosso processo de registro, coletamos seu nome, endereço postal, endereço de e-mail, bem como os nomes, datas de nascimento e gênero das pessoas que moram em sua casa. Também coletamos o endereço IP do computador que você utilizou quando se registrou e confirmou seu registro.
  
  
• Além disso, coletamos informações sobre sua casa e seus moradores – tais como tipo de residência, grau de instrução, gênero, renda, estado civil, origem étnica, ocupação, velocidade de conexão e habilidade com o computador – para nos auxiliar a pré-selecionar participantes para determinadas pesquisas.
  
  
• Dados adicionais – como suas preferências, padrões e comportamento de compras – poderão ser igualmente requisitados quando você participar de pesquisas. Essas informações serão utilizadas para pré-selecionar participantes para pesquisas subseqüentes, e você poderá ser convidado a tomar parte de pesquisas adicionais com base em suas respostas em pesquisas anteriores.
  
  
• Por exemplo, um cliente pode desejar fazer uma pesquisa com mulheres entre 18 e 55 anos que não fazem compras em shopping centers. Assim, enviaríamos uma pequena pesquisa de filtro para determinar quais membros do painel se encaixariam nesse perfil.
  
  
• Nenhuma informação coletada nas pesquisas é apresentada nos relatórios de modo a permitir a identificação dos nomes e endereços de nossos membros. Suas informações individuais são sempre colocadas em sumários estatísticos anônimos, os quais são utilizados em pesquisas de marketing. Ninguém de fora da Decision Analyst jamais saberá como você respondeu pessoalmente a qualquer uma das questões em nossas pesquisas.
  
  

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Como Utilizamos Suas Informações

• Utilizamos informações a seu respeito, a respeito de sua residência e seus moradores para determinar se você se qualifica para participar de uma determinada pesquisa.
  
  
• Utilizamos seu endereço de e-mail para convidá-lo a participar de pesquisas e para notificá-lo de novidades a respeito do painel on-line da American Consumer Opinion®.
  
  
• Além disso, utilizamos seu nome e endereço para enviar a você qualquer prêmio em dinheiro ou incentivos aos quais você tenha direito.
  
  
• Também utilizamos informações pessoais coletadas durante pesquisas para analisar os resultados da pesquisa. Por exemplo, poderemos olhar as respostas das mulheres e compará-las às dos homens, ou as respostas dos jovens e compará-las às dos mais velhos, ou a de grupos com renda mais elevada e compará-las com as de grupos de menor renda.
  
  
• Do mesmo modo, utilizamos suas informações pessoais para confirmar sua identidade. Qualquer prova de que você nos tenha fornecido informações falsas ou desonestas resultará no seu desligamento permanente.
  
  
• Finalmente, poderemos utilizar suas informações de contato, tais como endereço de e-mail, dados de registro e endereço IP, para verificar a natureza de nossa lista de e-mail de adesão opcional, quando formos solicitados a fazê-lo por um provedor de Serviço de Internet.
  
  

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Com Quem Compartilhamos Suas Informações

• Suas respostas a nossas pesquisas são agrupadas com as respostas de outras pessoas e relatadas a nossos clientes na forma de sumários estatísticos.
  
  
• Suas respostas para nossas pesquisas jamais são apresentadas em conjunto com suas informações pessoais. Ninguém de fora da Decision Analyst jamais saberá como você respondeu pessoalmente a qualquer uma das questões em nossas pesquisas.
  
  
• Não compartilhamos com ninguém – nenhuma empresa, cliente ou parceiro – suas informações pessoais. A American Consumer Opinion® não vende ou repassa suas informações pessoais para ninguém.
  
  
• Poderemos contratar um provedor de serviços de e-mail para nos ajudar a enviar convites para pesquisas via e-mail. Nesses casos, teremos um acordo de confidencialidade com o provedor de serviços de e-mail para assegurar que suas informações de contato sejam protegidas e não sejam utilizadas de maneira inadequada.
  
  

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Como Você Pode Controlar Suas Informações

• O fato de você se registrar para fazer parte de nosso painel e de receber convites para participar de pesquisas não significa que você seja obrigado a fazê-lo. Você pode optar por não responder às pesquisas.
  
  
• Caso você comece a responder a uma pesquisa e surjam perguntas às quais você não deseja responder, você poderá encerrar sua participação a qualquer momento.
  
  
• Depois de se registrar, você poderá apagar ou modificar seu registro (e todos os seus dados pessoais) on-line, com segurança e a qualquer momento.
  
  

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Privacidade Para Menores De 14 Anos

• A American Consumer Opinion® e a Decision Analyst, Inc., em consonância com Lei de Proteção à Privacidade On-line de Crianças Children's Online Privacy Protection Act, não aceitam o registro de menores de 14 anos.
  
  
• Não fazemos anúncios ou nos dirigimos diretamente a crianças.
  
  
• De vez em quando, é possível que tenhamos uma pesquisa disponível para crianças, mas nós não contataremos nenhum menor de 14 anos diretamente. Nesses casos, contataremos os pais que sejam membros do painel e pediremos a eles autorização para que a criança possa participar do filtro ou da pesquisa.
  
  

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Como Garantimos A Segurança De Suas Informações

• Dados privados a seu respeito e a respeito de seu domicílio (nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, renda, educação, composição familiar, etc.) são estritamente confidenciais e protegidos durante todo o tempo.
  
  
• Apenas alguns poucos funcionários da Decision Analyst, Inc. possuem acesso a suas informações pessoais, e todos eles assinaram um contrato obrigatório de confidencialidade e não-divulgação.
  
  
• Todos os prestadores de serviço que possam vir a trabalhar conosco também assinam um contrato de não-divulgação.
  
  
• Nosso sítio é registrado junto ao Programa de Sítios Seguros da VeriSign. A VeriSign é uma entidade independente que autentica, emite e gerencia identidades digitais na Internet. Por favor, clique na imagem abaixo para maiores informações a respeito da segurança de nosso sítio.
  
  

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Utilização De Tecnologia Da Internet (Cookies e Arquivos de Eventos)

• Cookies são pedaços de informações que um website transfere para o disco rígido de seu computador para fins de manutenção de registros. Os cookies são utilizados por milhares de websites para tornar mais fácil sua vida de usuário da Internet. Em algumas ocasiões, poderemos utilizar cookies. Por exemplo, poderemos utilizar cookies para rastrear os registros até qualquer sítio afiliado que tenha indicado você para nós, e nós poderemos utilizar cookies para rastrear resultados publicitários.
  
  
• Como muitos servidores de website, nós coletamos informações em nossos arquivos de eventos (“log files”). As informações coletadas em arquivos de eventos incluem endereço de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviço de Internet (ISP), páginas de referência e de saída, tipo de plataforma, data/horário e número de cliques durante a visita ao sítio.
  
  
• As informações do arquivo de eventos não são vinculadas a qualquer informação individualmente identificável, sendo somente utilizadas para administrar nossos sistemas, fazer melhorias em nosso website e determinar o sucesso de campanhas publicitárias.
  
  

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Comunicações A Partir Do Sítio

• Nós enviamos um e-mail (gerado por um sistema de auto-resposta) para todos os novos membros, para confirmar suas inscrições.
  
  
• Também enviamos e-mails para os membros quando os convidamos a participar de pesquisas.
  
  
• Além disso, enviamos e-mails para os membros em ocasiões especiais (feriados, aniversários) e para fazer anúncios a respeito de atualizações de sistema.
  
  
• Utilizamos o e-mail para nos comunicarmos individualmente com os usuários para respondermos às dúvidas relacionadas a nossos serviços.
  
  

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Isenção De Responsabilidade

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Vínculos Para Sítios Externos

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Notificação De Alterações

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Perguntas E Dúvidas

• Safe Harbor Overview
• Safe Harbor Privacy Principles
• VeriSign Internet Trust Services

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Aplicação Da Política De Privacidade

• Solicitamos que você contate nosso Departamento de Operações de Internet para que possamos investigar sua reclamação.
  
  
• Você também poderá dar entrada a uma reclamação junto ao Council of American Survey Research Organizations (CASRO), 3 Upper Devon, Port Jefferson, New York 11777.

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