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Lànonimato dei Membri
L'ultimo aggiornamento delle presenti disposizioni sulla privacy è stato effettuato il 14 marzo 2003
All'American Consumer Opinion®, crediamo che voi, nostri membri, abbiate un inalienabile diritto alla
privacy. Proteggiamo la privacy e l'anonimato tramite l'adesione a queste regole:
Siamo coscienti del fatto che alcune delle informazioni da noi richieste ai nostri membri sono personali
e riservate e richiedono, quindi, fiducia da parte loro. La vostra fiducia e le nostre responsabilità
sono per noi una questione molto seria. Di seguito sono elencate le pratiche da noi adottate per la
privacy delle informazioni affidateci.
Chi siamo
L'American Consumer Opinion® e il sito www.acop.com appartengono e sono gestiti dalla Decision Analyst, Inc.
Ulteriori dettagli.
Informazioni raccolte
Le informazioni da noi raccolte si limitano ai dati di identificazione personale (nome, indirizzo,
numero telefonico e indirizzo email) che ci vengono forniti in maniera volontaria all'atto della
registrazione. Inoltre raccogliamo informazioni tramite i sondaggi. Ulteriori dettagli.
Come usiamo le informazioni
I dati personali sono necessari per comunicare con gli utenti, per determinare la loro idoneità
o meno ai sondaggi e compilare un'accurata "fotografia" statistica di coloro che partecipano
ai sondaggi. Ulteriori dettagli.
Con chi condividiamo le informazioni
Non condividiamo con nessuna attività commerciale, cliente o partner commerciale alcuna informazione
che possa identificare in maniera nominativa i nostri utenti. American Consumer Opinion® non vende
o cede sotto alcuna forma i dati personali a qualsivoglia entità. Ulteriori dettagli.
Come controllare i propri dati
In qualunque momento, durante la compilazione di un sondaggio, è possibile decidere di rinunciare a
fornire informazioni personali. È inoltre possibile aggiornare o cancellare in qualsiasi momento i
propri dati personali. Ulteriori dettagli.
Privacy per i minori di 14 anni
In conformità alla legge sulla protezione della privacy dei minori, Children's Online Privacy Protection Act,
non accettiamo eventuali registrazioni da parte di minori al di sotto di 14 anni. Non pubblicizziamo,
né vendiamo i nostri prodotti direttamente ai minori. Previa autorizzazione dei genitori, possiamo
solo condurre sondaggi sui minori di 14 anni i cui genitori sono già membri del panel.
Ulteriori dettagli.
Come proteggiamo le informazioni
American Consumer Opinion® ha preso misure precauzionali per la sicurezza per garantire la confidenzialità
dei dati personali. Ulteriori dettagli.
Utilizzo della tecnologia Internet ("Cookies" e file log)
Non utilizziamo cookies in maniera sistematica. Raccogliamo informazioni nei nostri file di log.
Ulteriori dettagli.
Comunicazioni dal sito
Inviamo email ai membri del panel per confermare la registrazione, per invitarli a partecipare
ai sondaggi e per occasioni e annunci speciali. Ulteriori dettagli.
Liberatoria legale
Nelle rare occasioni in cui la divulgazione dei dati personali potrebbe essere richiesta dalla
legge, dovremo adempiere a tale obbligo. Ulteriori dettagli.
Collegamenti a siti esterni
Il sito acop.com contiene collegamenti ad altri siti le cui disposizioni per la privacy potrebbero
essere diverse da quelle adottate da noi. Ulteriori dettagli.
Notifica dei cambiamenti
Prima di qualsiasi cambiamento delle presenti disposizioni, provvederemo a informare i membri via
email per dare loro la possibilità di rinunciare. Ulteriori dettagli.
Domande e dubbi
Accogliamo con favore domande e dubbi concernenti le nostre pratiche per la protezione dei dati e
le nostre Disposizioni sulla privacy. Ulteriori dettagli.
Applicazione della politica sulla privacy
In caso di qualsivoglia dubbio di una violazione da parte nostra delle Disposizioni sulla privacy
da noi dichiarate, per quanto concerne i dati personali affidatici, esistono diverse possibilità di azione.
Ulteriori dettagli.
Chi siamo
L'American Consumer Opinion® e il sito www.acop.com appartengono
e sono gestiti dalla Decision Analyst,
Inc., una delle più importanti società internazionali di marketing, la cui sede si trova nell'agglomerato
urbano di Dallas-Fort Worth, negli Stati Uniti. Da parte nostra aderiamo alle disposizioni su privacy,
confidenzialità ed etica dettate dalle seguenti organizzazioni professionali di marketing e di ricerche di mercato:
Inizio
Informazioni raccolte
Le informazioni da noi raccolte sono esclusivamente quelle fornite nel corso della procedura di
registrazione e quelle fornite con i sondaggi.
- Nel corso della registrazione, raccogliamo il nome, l'indirizzo, l'indirizzo email e i nomi
e gli indirizzi email delle persone che compongono il nucleo familiare. Inoltre registriamo anche
l'indirizzo IP del computer utilizzato al momento della registrazione e della conferma della registrazione.
- Inoltre, raccogliamo informazioni sul nucleo familiare – come ad esempio il tipo di abitazione,
il grado di istruzione, il sesso, il reddito, lo stato civile, l'appartenenza etnica, la professione,
la velocità della connessione Internet e le capacità informatiche – per favorire il nostro compito
preparatorio per la scelta dei membri per certi sondaggi.
- Al momento della partecipazione ai sondaggi, potranno essere richieste informazioni aggiuntive,
come ad esempio preferenze, modelli e comportamenti di acquisto. Queste informazioni vengono utilizzate
per effettuare una preselezione dei membri per sondaggi successivi per i quali un membro potrebbe essere
invitato a partecipare a sondaggi aggiuntivi basati sulle risposte fornite nei sondaggi precedenti.
- Ad esempio, un cliente potrebbe volere condurre un sondaggio sulle donne della fascia di età dai
18 ai 55 anni che non fanno acquisti nei centri commerciali. Invieremo un breve sondaggio di selezione
per determinare quale panel di membri soddisfa le esigenze del nostro cliente.
- Nessuna delle informazioni raccolte nei sondaggi sarà associata a nomi o indirizzi dei membri. Le
informazioni private vengono sempre poste in sommari statistici anonimi, che saranno usati in seguito
nelle ricerche di mercato. Nessuna persona esterna alla Decision Analyst potrà mai venire a conoscenza
delle risposte fornite da un membro specifico in un determinato sondaggio.
Inizio
Come usiamo le informazioni
- I dati personali, del membro e del nucleo familiare, vengono utilizzati per stabilire
l'idoneità a partecipare ad un particolare sondaggio.
- L'indirizzo email serve per invitare il membro a riempire questionari e per notificare
notizie riguardanti il panel online dell'American Consumer Opinion®.
- Usiamo il nome e l'indirizzo postale per inviare eventuali premi in denaro o incentivi
a cui il membro ha diritto.
- Utilizziamo i dati personali, raccolti nel corso dei sondaggi, per analizzare i risultati
degli stessi. Per esempio, potremmo mettere a confronto le risposte di donne e uomini, oppure
le risposte di giovani e anziani, o ancora i gruppi ad alto reddito con quelli a basso reddito.
- Utilizziamo i dati personali per verificare che i nostri membri abbiano fornito informazioni
veritiere sulla loro identità e il loro indirizzo. Qualsiasi prova di informazione falsa o disonesta
avrà come conseguenza l'esclusione permanente dal nostro panel.
- Possiamo usare i dati per i contatti, come l'indirizzo email, i dati della registrazione e
l'indirizzo IP per verificare la scelta consapevole delle persone presenti nel nostro indirizzario,
nel momento in cui questi dati vengono richiesti da un provider Internet.
Inizio
Con chi condividiamo le informazioni
- Le risposte ai nostri sondaggi vengono raggruppate con le risposte di altre persone e riportate
ai nostri clienti sotto forma di sommari statistici.
- Nessuna delle risposte ai sondaggi verrà in alcun momento riportata in abbinamento ai dati
personali. Nessuna persona esterna alla Decision Analyst potrà mai venire a conoscenza delle risposte
fornite da un membro specifico in un determinato sondaggio.
- Non condividiamo i dati personali con nessuna terza parte – sia essa cliente, partner commerciale
o altra organizzazione. American Consumer Opinion® non vende o cede sotto alcuna forma i dati personali
a qualsivoglia entità.
- In futuro, potremmo avere la necessità di servirci di un fornitore di servizi di posta elettronica
sondaggi per l'invio via email degli inviti a partecipare ai sondaggi. In tali casi, ci preoccuperemo
di stilare un accordo di segretezza con il fornitore per garantire che i dati per i contatti vengano
protetti e non usati in maniera scorretta.
Inizio
Come controllare i propri dati
In qualunque momento, durante la compilazione di un sondaggio, è possibile decidere di rinunciare
a fornire informazioni personali. È inoltre possibile aggiornare o cancellare in qualsiasi momento i
propri dati personali.
- Una volta iscritto al nostro panel e ricevuto i nostri inviti a partecipare ai sondaggi, il
membro non ha nessun obbligo di accettare. Può semplicemente scegliere di non rispondere.
- Se, invece, partecipa, ma ci sono domande a cui non desidera rispondere, potrà, in qualsiasi momento,
decidere semplicemente di non proseguire ulteriormente.
- Una volta effettuata la registrazione, esiste la possibilità, in qualsiasi momento, di
cancellare o modificare
online la propria iscrizione (e tutti i dati personali).
Inizio
Privacy per i minori di 14 anni
- L'American Consumer Opinion® e la società Decision Analyst, Inc., in conformità con la legge
degli Stati Uniti sulla protezione dei bambini in
Internet Children's Online Privacy Protection Act, non accettano registrazioni da parte di minori di
14 anni.
- Non pubblicizziamo, né vendiamo i nostri prodotti direttamente ai minori.
- Ogni tanto ci sarà l'occasione di effettuare un sondaggio per i bambini, ma, in ogni caso, non
contatteremo mai direttamente alcun minore di 14 anni. Per questi sondaggi, contatteremo i genitori
che sono già membri del panel e chiederemo loro l'autorizzazione affinché il bambino possa compilare
il questionario di idoneità (o screener) o il sondaggio.
Inizio
Come proteggiamo le informazioni
Riteniamo che la protezione di tutti i dati che possono portare all'identificazione nominativa dei
visitatori del nostro sito e dei nostri membri sia di importanza fondamentale per la nostra missione
aziendale. Vogliamo, a questo proposito, rassicurare i nostri membri sulle misure di sicurezza da noi
adottate per la protezione contro la perdita, uso scorretto o alterazione di qualsiasi informazione
personale in nostro possesso. Ogni trasmissione di dati personali via Internet, tuttavia, implica
sempre una parte di rischio. Al fine di ridurre al minimo questo rischio, provvediamo alla codifica
di tutte le informazioni che ci vengono inviate, tramite il protocollo Secure Sockets Layer (SSL).
- I dati privati sul membro e sulla sua famiglia (nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero
telefonico, reddito, istruzione, composizione della famiglia, ecc.) sono strettamente confidenziali
e protetti senza eccezione.
- Solamente alcuni impiegati fidati della Decision Analyst, Inc. hanno accesso ai dati personali,
e ognuno di essi ha sottoscritto un accordo di confidenzialità e di segretezza obbligatorio e vincolante.
- Anche i fornitori che collaboreranno con la nostra società sottoscriveranno un accordo di segretezza.
- Il nostro sito è registrato al programma di sicurezza VeriSign Secure Site Program. VeriSign è
un'agenzia indipendente che autentica, rilascia e gestisce certificazioni di identità digitali su
Internet. Per maggiori dettagli sulla sicurezza del sito, cliccare sull'immagine sottostante.
Inizio
Utilizzo della tecnologia Internet
("Cookies" e file log)
- I cookies sono parti di informazioni che un sito Web trasferisce sul disco rigido del
computer con lo scopo di conservare dei dati. I cookies sono usati da migliaia di siti per
facilitare la vita agli utenti della rete. Vi saranno occasioni in cui potremo usare i cookies.
Per esempio, potremo usare i cookies per prendere nota di registrazioni che provengono da
qualsiasi sito affiliato oppure per controllare i risultati dei banner pubblicitari.
- Come molti server Web, raccogliamo informazioni nei nostri file di log (o registri). Queste
informazioni includono l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider Internet, le eventuali
pagine Web che possono aver collegato il visitatore al nostro sito e le pagine di uscita, il
tipo di piattaforma, la data e l'ora e il numero di clic effettuati durante il passaggio nel sito.
- Le informazioni dei log non sono collegate a qualsiasi informazione che possa identificare
nominativamente una persona e vengono usate esclusivamente per l'amministrazione dei nostri
sistemi, per i miglioramenti al nostro sito e per la determinazione della riuscita o meno delle
nostre campagne pubblicitarie.
Inizio
Comunicazioni dal sito
- A conferma della registrazione, dal nostro sito vengono automaticamente inviate email a
tutti i membri che procedono all'iscrizione.
- Ogni tanto verranno inviate email ai membri per invitarli a partecipare ai sondaggi.
- Inoltre, inviamo regolarmente email ai membri in occasione di avvenimenti speciali (feste,
compleanni) e per annunciare aggiornamenti del sistema.
- Comunichiamo con gli utenti via email su base specifica per rispondere a domande relative
al servizio clienti.
Inizio
Liberatoria legale
Ci impegniamo attivamente per preservare con tutti i mezzi la privacy degli utenti. Raramente,
è possibile che i dati personali debbano essere divulgati per motivi imposti dalla legge e se
riterremo in buona fede che tale azione sia necessaria per adempiere a un procedimento giudiziario,
un mandato del tribunale o un procedimento legale notificato al nostro sito. Al verificarsi di
tale situazione, cercheremo di avvertire il membro in anticipo, affinché quest'ultimo possa
intraprendere azione legale per proteggere i propri dati personali.
Inizio
Collegamenti a siti esterni
Il sito acop.com contiene collegamenti ad altri siti. Questi siti, che potrebbero destare
interesse, possono adottare politiche per la privacy diverse dalla nostra. Invitiamo, quindi,
a leggere le comunicazioni sulla privacy di ogni sito che verrà visitato.
Inizio
Notifica dei cambiamenti
Se nella nostra politica sulla privacy oppure nella gestione dei dati sensibili, interverranno
cambiamenti significativi, provvederemo ad avvertire l'utente via email prima che il cambiamento
abbia luogo per dargli, eventualmente, la possibilità di rinunciare.
Inizio
Domande e dubbi
Per maggiori dettagli, domande ed eventuali dubbi riguardanti le nostre procedure di protezione
dati e la nostra politica sulla privacy, contattare la nostra sezione per le operazioni via
Internet all'indirizzo:
Internet Operations Department
Decision Analyst, Inc.
604 Avenue H East
Arlington, Texas 76011
Numeri di telefono:
Numero verde (negli USA): 1-800-262-5974
Numero verde internazionale: 1-817-640-6166
Email: privacy@decisionanalyst.com
Per ulteriori informazioni sulla privacy via Internet e le linee guida sulla privacy,
ci conformiamo a quelle delle seguenti organizzazioni:
Inizio
Applicazione delle disposizioni sulla privacy
In caso di qualsivoglia dubbio di una violazione da parte nostra delle Disposizioni sulla
privacy da noi dichiarate, per quanto concerne i dati personali affidatici, esistono diverse
possibilità di azione:
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